1. Zrobienie zakupów w sklepie stacjonarnym z dostarczeniem towaru do domu ,wymaga zarejestrowania się. Pojawia się Formularz Rejestracyjny, w którym należy wypełnić wszystkie niezbędne pola. Bez wykonania tych czynności nie będzie możliwe zrobienie zakupów w sklepie. Wypełnienie Formularza Rejestracyjnego nie zobowiązuje do robienia zakupów.
2. Po zarejestrowaniu, aby zrobić zakupy wystarczy podać swój Login i Hasło.

Przy każdym produkcie znajduje się pole oznaczone symbolem "koszyka". Należy kliknąć na to pole, aby dany produkt znalazł się w koszyku z zakupami. Zawartość koszyka jest przez cały czas widoczna po prawej stronie panelu, dzięki czemu można kontrolować swoje zakupy. W każdej chwili można zmienić ilość zamawianych produktów lub zrezygnować z nich całkowicie. Aby zrealizować swoje zamówienie, wystarczy kliknąć na "zamówienie". Jeszcze wtedy możliwa jest rezygnacja z zakupów lub dokonanie zmian w zamówieniu. Po kliknięciu na "złóż zamówienie" (na dole formularza zamówienia) nie ma już możliwości jego zmiany. Kupujący otrzyma e-mail potwierdzający zakupy, który należy odesłać, bez dokonywania w nim zmian. Istnieje możliwość telefonicznego potwierdzania zamówienia w zależności od wartości zamawianego towaru. Zamówienie, które nie zostanie potwierdzone w ci±gu 48 godzin nie będzie realizowane.

Uwaga: każde złożone zamówienie jest równoznaczne z upoważnieniem firmy do jednorazowego wystawienia Faktury VAT zgodnej z zamówieniem, bez podpisu odbiorcy.

Przez realizację zamówienia rozumie się przekazanie przesyłki z zamówionym towarem firmie spedycyjnej. Realizujemy zamówienie w ciągu 3 dni roboczych od momentu jego zatwierdzenia, za wyjątkiem zamówień o przedłużonym okresie realizacji (towary ze sklepu specjalnie oznaczone lub bez podanej ceny. Jeżeli sprowadzenie zamówionych przez Ciebie towarów musi zająć nam więcej czasu, nasi handlowcy poinformują Cię o dłuższym terminie realizacji zamówienia.
Zamówienia przyjmujemy przez 7 dni w tygodniu.
Realizujemy zamówienia we wszystkie dni robocze w godzinach 10.00-18.00.
Zamówienia przyjęte w piątek po godzinie 12.00 zostanie zrealizowane w poniedziałek. (czyli otrzymasz towar dopiero w środę)

Towar wysyłamy za pobraniem w sposób wcześniej uzgodniony z Klientem (wybór następuje w formularzu zamówienia). Istnieje możliwość płatności przelewem, w tym celu prosimy o kontakt z działem handlowym (e-mail:poczta@abag.com.pl

Towar dostarczany jest przez firmę kurierską  lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Jeśli zamówienie nie przekracza 500 zł klient pokrywa koszt  transportu (każdorazowo pokazany w koszyku). Dostarczenie towaru do klienta jest bezpłatne przy zamówieniach powyżej 500 zł. Zamówiony towar zostanie wysłany na adres podany jako adres dostawy. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy klient nie poda numeru telefonu kontaktowego. Podjętego od kuriera towaru nie można mu zwrócić. Kurier tylko dostarcza przesyłkę i podejmuje kwotę, na jaką została wystawiona faktura zakupu. Nie może zabrać już otwartej przesyłki z powrotem.

Uwaga: sugerujemy dokładne sprawdzenie stanu technicznego opakowania transportowego, jego mechanicznych uszkodzeń, zawilgocenia itp. Jeżeli opakowanie zostało zniszczone w sposób mogący mieć wpływ na stan techniczny urządzenia, prosimy nie odbierać przesyłki od spedytora. Po pokwitowaniu odbioru, cała odpowiedzialność spada na kupującego.

Wycofanie zamówienia możliwe jest poprzez e-mail: klezmer@adres.pl lub telefoniczne pod numerem: (42) 632 71 70 Uwaga! Nie możemy anulować zamówienia, które zostało wysłane.

Wszystkie towary, które wysyłamy, podlegają kontroli technicznej w naszej firmie. Jeśli otrzymany towar mimo to będzie posiadał wady techniczne, sugerujemy natychmiastowy kontakt z naszą firmą (e-mail, telefon, fax). Uwaga: nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem. Koszty zwiazane z odesłaniem do nas reklamacji zwracamy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 24-ro miesięcznej gwarancji producenta, chyba, że druk gwarancyjny podaje inaczej (gwarancja może być tylko dłuższa). Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia, a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (lub jego kopia) i karta gwarancyjna. Reklamacja zostanie rozpatrzona a naprawiony towar odesłany najpóĽniej w ciągu 21 dni od daty otrzymania przesyłki. Okres gwarancyjny zostanie przedłużony o czas naprawy urządzenia. Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z kontaktowym numerem telefonu lub adresem e-mail. Warunkiem ważności gwarancji jest nienaruszona plomba gwarancyjna (nie dotyczy, jeżeli towar nie jest w takową zaopatrzony). Towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi dodatkami, które klient otrzymuje przy dostawie (okablowanie, sterowniki, instrukcje itp.). Naprawione urządzenie zostanie przesłane do klienta na nasz koszt.

Konsument ma prawo zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty jego wydania. Stosowne pisemne oświadczenie oraz towar w nienaruszonym stanie,wraz z nienaruszonym oryginalnym opakowaniem  musi dotrzeć do naszej firmy najpóźniej dziesiątego dnia począwszy od daty realizacji zamówienia (wysyłki towaru). Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie był używany (nie nosi śladów użytkowania), kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony, dotyczy to również oryginalnego opakowania. Zwrócony towar należy bezpiecznie zapakować, dołączyć rachunek oraz wypełnione oświadczenie. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwrócimy przekazem pocztowym lub na wskazane konto bankowe.

• dotyczących nagrań audio i wideo,
• zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania (folii lub plomb gwarancyjnych),
• świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą
• świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone
• zakupu rzeczy użytku osonistego
•  
• dostarczania prasy.

Dane osobowe będą przetwarzane przez naszą firmę z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Ochronie Danych Osobowych. Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim. Nie będ± one również wykorzystywane do wysłania jakichkolwiek materiałów reklamowych. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, klientowi przysługuje prawo do ich wglądu, jak również możliwość ich poprawiania i usuwania.

W sprawach spornych zastosowanie ma Kodeks Cywilny.